Nächstes Wochenende ist es soweit. Dein 3-Tages-Seminar findet in 200 km Entfernung statt. Du entscheidest dich vor Ort zu übernachten, doch die Hotels auf booking.com zeigen geringe Standards, sind zu teuer oder hässlich. Was ist deine Alternative?
Ihr liebt Städtereisen – neue Menschen kennenzulernen; euch vorzustellen, wie es wäre dort zu wohnen; andere Städte erkunden. Das ist genau euer Ding. Wie und wo ist das am besten möglich?
Euer nächster Urlaub ist eine Rundreise durch ein noch unbekanntes Land. Allerdings sind Pauschalreisen teuer und geben euch einen festen Zeitplan vor. Ihr mögt es hingegen flexibel und unkompliziert. Wie seid ihr in der Vergangenheit damit umgegangen?
Eine Möglichkeit für all diese Reisen heißt AirBnB und bietet euch Übernachtungen in passenden Unterkünften direkt an euren Reiseorten!
Ihr schlaft bei Privatleuten zu Hause. Diese vermieten ihre Wohnungen, ein einzelnes Zimmer oder ein Sofa als Schlafgelegenheit in ihrer Unterkunft.
Die Miete ist meist deutlich günstiger als Hotels. Zusätzlich erhältst du von vielen Gastgebern persönliche Tipps und Tricks für die örtliche Umgebung und du lernst viele interessante Menschen kennen. AirBnB Unterkünfte gibt es überall auf der Welt – auch in unserer Wohnung.
Euch gefällt diese Art zu reisen und ihr habt bereits erste AirBnB Erfahrung gesammelt? Vielleicht steht ihr gerade vor der Überlegung eure gemeinsame Wohnung privat zu vermieten?
Hier ist ein Erfahrungsbericht nach über einem Jahr bei AirBnB als Gastgeber.
Diesen Artikel hat Mike für dich verfasst.
AirBnb Gastgeber werden: eure Wohnung privat vermieten
Ihr spielt mit dem Gedanken Vermieter bei AirBnB zu werden? Doch wie mit allem stehen zu Beginn ein paar Fragen, die beantwortet werden wollen. In den vergangenen Monaten als Vermieter wurden wir häufiger gefragt:
- Ist das nicht komisch fremde Menschen in eurer Wohnung zu haben?
- Was ist, wenn ich etwas nicht möchte?
- Wie ist das, wenn in meiner Unterkunft etwas kaputt geht?
- Was müssen wir beim Inserat als Gastgeber beachten?
- Mit welchen Einschränkungen müssen wir rechnen, wenn wir unsere Wohnung vermieten?
- Funktioniert das überhaupt bei uns? Hier ist doch nichts los.
- Wie läuft das mit dem Geld für die Vermieter ab?
- Was sollten wir noch beachten, bevor der erste Gast ankommt?
Ist das nicht komisch fremde Menschen in eurer Wohnung zu haben?
Nein.
Zumindest nicht für uns. Wir sind sehr gerne auf Reisen und lernen neue Menschen kennen. Auf unseren Urlauben kommen wir leicht in den Kontakt mit unseren Gastgebern, anderen Urlaubern oder den Locals.
Es ist total spannend die einzelnen Geschichten zu erfahren.
Und kaum zu glauben. Durch unsere Gäste haben wir mehr über unsere Region und deren Angebote erfahren.
Wir würden allerdings auch lügen, wenn wir sagen würden, dass alle Erfahrungen positiv sind. Beispielsweise hatten wir einen Gast, der unangekündigt seine Frau oder Freundin mit in die Wohnung über die Nacht gebracht hat.
Aber in solchen Fällen hat AirBnB einen sehr guten Support für alle Buchungen über ihre Plattform. Innerhalb kürzester Zeit war die Angelegenheit geklärt und wir erhielten eine zusätzliche Entlohnung, da für den Zusatzgast vorher nicht gebucht war.
Bevor ihr Gastgeber bei AirBnB werdet, empfehlen wir euch folgende Fragen zu beantworten:
- Lernen wir gerne und einfach neue Menschen kennen?
- Haben wir Lust auf abendlichen Smalltalk?
- Wie würden wir mit Situationen umgehen, die nicht 100 Prozent unseren Vorstellungen entsprechen?
Was ist, wenn ich etwas nicht möchte?
Ihr könnt in AirBnB selbst sehr viel einstellen und damit euer Inserat euren Bedürfnissen anpassen. Beispielsweise wie eure Gäste ihre Buchung durchführen können:
- Sofort buchen (ohne Einschränkungen)
- Sofort buchen (unter Bedingungen wie Verifizierungen oder Bewertungen)
- Immer anfragen vor der Buchung
Exkurs: Sofortbuchung vs. Anfrage
Sofort buchen erhöht den Dienstleistungsgedanken und reduziert die eigene Arbeit. Allerdings habt ihr nur bei Anfragen die Möglichkeit diese abzulehnen, ohne eine Konsequenz zu erhalten, wenn ihr eine gebuchte Unterkunft dann doch nicht zur Verfügung stellen wollt.
Konsequenzen einer Absage einer Buchungen, die bereits fest gebucht ist, sind vielfältig. Die schlimmste ist im Algorithmus eine Nullnummer zu sein und kaum mehr ausgespielt zu werden. Denn dann wird eure Unterkunft einfach weniger vermietet.
Auch, ob ihr Frühstück anbietet, euren Föhn zur Verfügung stellt oder eure Gäste die Waschmaschine nutzen können, könnt ihr bereits im Inserat anpassen. So wissen potentielle Mieter bereits vor ihrer Buchung, welchen Service sie von ihrem Gastgeber erwarten können.
AirBnB will für eine möglichst hohe Transparenz vor Reiseantritt sorgen und das gelingt.
Für eure Hausregeln empfiehlt sich ein Infozettel für eure Gäste zusammenzustellen, diesen auszudrucken und zu laminieren. In deutscher und englischer Fassung legt ihr diesen anschließend auf das Gästebett. Bei uns stehen dort beispielsweise diese Infos drauf:
- Essen & Trinken
- WLan-Passwort
- Check-Out-Zeit
- wichtige Hausregeln wie bspw. Ruhezeiten
- öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe
- Google-Maps-Karte auf der Rückseite mit den wichtigsten Orten in der Umgebung der Unterkunft
Wie ist das, wenn etwas kaputt geht?
Diebstahl und Sachschäden in AirBnB Unterkünften sind unschön, braucht kein Mensch und dennoch kommen sie vor. Daher verständlich, dass wir auch diese Frage bei fast jedem Gespräch zu AirBnB gestellt bekommen.
AirBnB vergibt eine Gastgeber-Garantie und versichert euch als Vermieter während des Aufenthaltes eures Gastes bis zu einer Versicherungssumme von 800.000 Euro.
Wir haben (noch) keine Erfahrung gesammelt, falls tatsächlich ein Schaden entstehen sollte. Allerdings hatten wir ein paar Mal Kontakt mit dem Kundensupport und der ist aus unserer Erfahrung einmalig.
Bisher kenne ich kein anderes Unternehmen, dass so viel Wert darauf legt, dass die Nutzer zufrieden sind, sich sicher fühlen und die positive Erfahrung genießen können.
Was müssen wir beim Inserat beachten?
AirBnB führt euch perfekt durch die Erstellung eures Inserates. Zunächst baut der Algorithmus mit euch ein rudimentäres Inserat basierend auf euren Antworten zu verschiedenen Fragen auf. Nach Erfüllung der Mindestanforderungen werdet ihr aufgefordert weitere Angaben und Beschreibungen zu tätigen.
5 Fotos werden das Minimum sein, bevor AirBnB aufhört euch nach weiteren Fotos zu bitten.
Ausführliche Beschreibungen der Unterkunft und der Umgebung erzeugen weiteres Vertrauen bei euren potentiellen Gästen.
Zu welcher Zeit sollten eure Gäste bei euch einchecken und was ist die späteste Uhrzeit, zu der sie eure Wohnung verlassen haben sollten?
Habt ihr eure Termine der nächsten 4 Wochen im Blick und könnt diese aus dem Kalender streichen?
AirBnB ist ebenfalls eine Suchmaschine. Daher gilt es im Namen des Inserats eure Vorzüge anzupreisen und dafür zu sorgen, dass die Zimmer auf den Fotos voll ausgeleuchtet sind.
Bei den Texten im Inserat empfehlen wir euch, euren potenziellen Mieter direkt anzusprechen und ihm oder ihr die Vorteile eurer Wohnung darzulegen.
Mit welchen Einschränkungen müssen wir bei der Vermietung rechnen?
Eure Wohnung privat zu vermieten, kommt auch mit ein paar Einschränkungen. Sich diesen bewusst zu sein, ist der erste Schritt.
In einem zweiten Schritt überlegt ihr dann, ob diese für euch akzeptabel sind bzw. welche ihr durch einfache, aber klare Regeln ausmerzen könnt.
Damit ihr sie nicht alle selbst herausfinden müsst, hier eine kleine Liste typischer Einschränkungen (abhängig von der Größe eurer Wohnung):
- Euer Bad, eure Küche, euer Wohnzimmer wird von einer weiteren Person benutzt. Absprachen müssen neu getroffen werden, wann nutzt wer was?
- Ein Raum ist für einen gewissen Zeitraum gebucht und nicht frei nutzbar. Wie groß diese Einschränkung ist, hängt stark von eurer Wohnungsgröße ab.
- Zeitliche Verfügbarkeit und terminliche Vorausplanung sind elementar. Spontane Verabredungen können erschwert werden und ihr müsst dank denken, den AirBnB Kalender aktuell zu halten, damit Buchungen getätigt werden können.
- Wäsche waschen, Bett & Unterkunft vorbereiten, Kommunikation mit dem Gast. Vor dem Besuch ist einiges in AirBnB Wohnungen zu erledigen. Dies muss in den Tagesablauf integriert werden. Wie voll ist euer Tag und haben diese Aufgaben noch Platz?
- Einnahmen aus Vermietung und Verpachtung müssen in eurer Steuererklärung angegeben werden. Dies bedeutet ein Mehraufwand und zusätzliche Steuerabgaben. Gleichzeitig könnt ihr viele Mehrausgaben steuerlich geltend machen.
Funktioniert AirBnB im „Dorf“ überhaupt?
AirBnB funktioniert – auch in den kleinsten Städten oder Dörfern. In Neuseeland findest du beispielsweise Unterkünfte in Ortschaften mit maximal 30 Häusern. Dort in der Nähe befindet sich ein Tourstop auf einem Berg oder eine besondere Landschaft oder es liegt günstig auf der Reiseroute.
Was ist die Botschaft dahinter?
Auch, wenn ihr denkt, dass ihr zu weit außerhalb wohnt oder bei euch ohnehin nichts Interessantes in der Umgebung stattfindet, werden euch eure Gäste eines Besseren belehren und eure Unterkunft sicherlich buchen.
In Bad Homburg befindet sich ein Zentrum für eine alternative Schmerztherapie. Dort finden regelmäßig Seminare statt und die Teilnehmer suchen günstige Unterkünfte in der Umgebung. Zack, Oberursel wird mit fünf Kilometer Entfernung zum attraktiven Standort.
Anderes Beispiel: Freitagabend klingelte ein Mann mit einer sehr langen Tasche und wollte sein gebuchtes Zimmer in unserer Wohnung beziehen. Es stellte sich heraus, dass in der Nähe ein zweitägiger Wettkampf zur japanischen Schwertkunst stattfindet.
Ihr werdet von euren Gästen einiges zu eurer Umgebung und euren Möglichkeiten kennen lernen!
Wie läuft das mit dem Geld ab?
Geld für den Vermieter gibt es schon vor der Abreise aus der Wohnung. Genauer: Einen Tag nach der Anreise in eurer Unterkunft veranlasst AirBnB die Überweisung auf euer Konto. Während des gesamten Kontakts mit eurem Mieter bleibt Geld eine Nebensache. Die Abwicklung eures Guthaben übernimmt AirBnB vollständig für euch.
Dazu stehen zwei Möglichkeiten zur Auswahl:
- Überweisung an Paypal: Das Geld ist innerhalb von 4 Stunden auf eurem Konto und ihr überweist das Guthaben von dort auf eines eurer Konten weiter.
- Als reguläre Banküberweisung. Da lässt sich AirBnB 5 bis 7 Werktage für Zeit. Erfahrungsgemäß erwartet euch die Auszahlung allerdings nach den üblichen zwei Werktagen auf eurem Konto.
Was sollten wir noch beachten, bevor der Gast unsere Wohnung betritt?
Euer Inserat ist online und ihr seid bereit für eure erste Buchung. Fast! Um eurem Gast das perfekte Erlebnis zu bieten und dadurch selbst am meisten aus der AirBnB Erfahrung mitzunehmen, solltet ihr folgende Punkte umsetzen:
- Erstellt einen „Wichtige Informationen“ Zettel auf Deutsch und Englisch für euren Gast über eure Unterkunft.
- Bezieht das Bett für euren Gast mit frischgewaschener Bettwäsche.
- Räumt ein Fach in eurem Kühlschrank frei.
- Kauft mehr Frühstücksutensilien: Müsli, Toast, Belag, Milch.
- Stellt Wasser und ein Glas ins Zimmer eures Gastes.
- Legt ein kleines und großes Handtuch parat.
- Lüftet vorher nochmals eure Wohnung.
Fazit zum AirBnB-Gastgeber Dasein
Mit AirBnB holt ihr euch die Welt nach Hause. Gerade in Zeiten, in denen der nächste eigene Urlaub weit weg ist, ist es aufregend Gäste aus aller Welt bei euch zu Hause zu begrüßen und so etwas von der Welt (und der eigenen Heimat) zu entdecken.
Gleichzeitig ist es eine zusätzliche Einnahmequelle, die eigene Wohnung privat zu vermieten. Es gibt von der steuerlichen Behandlung über die richtige Vor- und Nachbereitung jeder Buchung einiges zu beachten – dies birgt gleichzeitig wieder viel Lernpotential für euch.
Seit Anfang Februar durften wir eine deutlich höhere Anzahl an Gästen auf unserer Wohnzimmercouch beherbergen als wir es für unser beschauliches Oberursel erwartet hätten. Und wurden bisher nur positiv überrascht: von tollen Menschen, spannenden Geschichten und neuen Tagesabläufen.
Von unserer Seite gibt es daher ein klares: Go for it!
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